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Plano de Contingência - Medidas COVID-19

Plano de Contingência - Medidas COVID-19


O plano de contingência definido pela InvestBraga, entidade que gere o Altice Forum Braga, tem como objetivo estabelecer medidas e procedimentos que permitam realizar a atividade daquele espaço de eventos em segurança e em concordância com todas as recomendações da DGS  - Direção Geral de Saúde.

De forma a gerar confiança e garantir a segurança de todos os intervenientes, e atuando com total responsabilidade, apresentamos um conjunto de regras que contribuem para a redução dos riscos da propagação da COVID-19. 

As medidas e procedimentos aqui apresentados poderão, a qualquer momento, ser atualizadas mediante recomendações da DGS, no que diz respeito à atividade de feiras, congressos e eventos. 


Vídeo | Normas de Segurança para eventos em auditório


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As medidas, dispostas no Plano de Contingência, estão divididas nas seguintes áreas:

Foram adotadas medidas de proteção no atendimento ao público (bilheteiras):

  • Uso, por parte dos colaboradores no atendimento, de viseiras ou máscaras,
  • Disponibilidade de dispensadores de desinfetante em todos os locais de atendimento,
  • Antes de acederem ao interior das instalações, os visitantes devem permanecer 6 segundos num tapete desinfetante que está colocado no exterior junto à entrada,
  • Obrigatoriedade de uso de máscaras por parte dos visitantes (máscaras disponíveis em máquina de venda automática),
  • Linhas balizadoras no pavimento com a indicação da distância de espera nos atendimentos,
  • Todo o material utilizado (computadores, teclados, ratos, impressoras de bilhetes, entre outros) são desinfetados diariamente,
  • Privilegiamos o pagamento automático (Multibanco, MBWay e Contactless). Estes são desinfetados em cada uso,
  • Deve ser privilegiada a inscrição ou a compra antecipada de bilhetes por via eletrónica,
  • Atendimento de uma pessoa de cada vez no interior das instalações,
  • Livro de reclamações: sendo um bem de uso “partilhado” deverá ser obrigatoriamente manuseado com luvas.

Para a atividade de congresso e eventos, são definidas as seguintes regras:

 

  • Realização de medição da temperatura corporal a elementos da organização, participantes, visitantes e prestadores de serviços nas entradas do edifício que estejam em uso,
  • Uso de um tapete desinfetante à entrada do edifício,
  • Obrigatoriedade de utilização de máscara ou viseira para todos os elementos da organização, participantes, visitantes, prestadores de serviços ou terceiros que participem, salvo as situações de uso de palavra ou ingestão de alimentos,
  • A ocupação dos lugares sentados deve ser efetuada com um lugar livre entre participantes que não sejam coabitantes, sendo a fila anterior e a seguinte ocupada mediante lugares desencontrados,
  • Nas situações em que exista palco ou palanque, será garantida a distância de pelo menos 2 metros entre a boca de cena e a primeira fila ocupada,
  • Os postos de atendimento estão equipados com barreiras de proteção,
  • Uso de linhas balizadoras, ou outro tipo de meio, de forma a promover as medidas de distanciamento físico, com exceção dos locais de permanência para assistência ao espetáculo e filmes cinematográfico, em local coberto ou ao ar livre,
  • Existência de circuitos específicos de entrada e saída dos espaços com utilização, sempre que possível, de portas ou entradas separadas,
  • Permanência no evento apenas pelo tempo necessário ao mesmo,
  • Sinalética nas casas de banho para assegurar a distância de segurança, nomeadamente com marcação de locais de utilização, uso de cabines e torneiras alternadas,
  • Limpeza e desinfeção periódica dos espaços, equipamentos, objetos e superfícies com os quais haja contato intenso,
  • Limpeza e desinfeção antes e após cada utilização ou interação pelos participantes dos equipamentos, objetos, superfícies, produtos e utensílios de contato direto com os participantes,
  • Disponibilização de soluções desinfetantes cutâneas para a organização, participantes e visitantes junto das entradas e saídas dos espaços e recintos, assim como no seu interior em locais adequados conforme a tipologia do evento,
  • Realização limpezas periódicas por nebulização.

Para a atividade de feiras e exposições, são definidas as seguintes regras:

 

  • Obrigatoriedade de utilização de máscara ou viseira para todos os elementos organização, participantes, visitantes, prestadores de serviços ou terceiros que participem, salvo as situações de uso de palavra ou ingestão de alimentos,
  • Realização de medição da temperatura corporal elementos da organização, participantes, visitantes e prestadores de serviços nas entradas do edifício que estejam em uso,
  • Colocação de tapete desinfetante na entrada do edifício,
  • Os postos de atendimento devem estar equipados com barreiras de proteção,
  • Deve ser privilegiada a inscrição ou a compra antecipada de ingressos por via eletrónica e os pagamentos por vias sem contato tipo cartão bancários,
  • Definição de circuitos específicos de entrada e saída dos espaços com utilização, sempre que possível, de portas ou entradas separadas,
  • Mecanismos de controlo de acessos que asseguram uma taxa de ocupação máxima,
  • Gestão controlada e equilibrada dos acessos de público com permanente monitorização de modo a evitar quanto possível a concentração de pessoas nas entradas, e assegure uma distância mínima de 2 metros entre pessoas nas filas,
  • Limpeza e desinfeção periódica dos espaços, equipamentos, objetos e superfícies com os quais haja contato intenso,
  • Sinalética nas casas de banho para assegurar a distância de segurança, nomeadamente com marcação de locais de utilização, uso de cabines e torneiras alternadas,
  • Disponibilização de soluções desinfetantes cutâneas para a organização, participantes e visitantes junto das entradas e saídas dos espaços e recintos, assim como no seu interior em locais adequados conforme a tipologia do evento,
  • Os concessionários das áreas de consumo de bebidas e alimentação estão obrigados a observar as normas definidas pela DGS para o setor da restauração,

Para a atividade de concertos e espetáculos, em sala com lugares sentados e marcados, são definidas as seguintes regras:

 

  • Nas salas de espetáculos ou similares com palco, não devem ser ocupadas as duas primeiras filas junto ao palco ou, em alternativa, deve ser garantida a distância de pelo menos 2 metros entre a boca de cena e a primeira fila ocupada,
  • A ocupação dos lugares sentados deve ser efetuada com um lugar livre entre espectadores que não sejam coabitantes, sendo a fila anterior e seguinte com ocupação de lugares desencontrados,
  • Os camarotes devem ser ocupados, garantindo as regras aplicáveis no ponto anterior,
  • Uso de linhas balizadoras, ou outro tipo de meio, de forma a promover as medidas de distanciamento físico, com exceção dos locais de permanência para assistência ao espetáculo e filmes cinematográfico, em local coberto ou ao ar livre,
  • Assegurar que as pessoas permaneçam no evento apenas pelo tempo necessário ao mesmo,
  • Existência de circuitos específicos de entrada e saída dos espaços com utilização, sempre que possível, de portas ou entradas separadas,
  • Abertura das portas mais cedo, e assegurar o distanciamento de segurança de 2 metros nas filas de espera (marcar no chão),
  • A entrada dos espectadores na sala deve ser realizada por ordem de fila e de lugar, no sentido do lugar mais afastado da entrada para a entrada, evitando o cruzamento entre espectadores,
  • A saída dos espectadores da sala será realizada por local diferente da entrada, no sentido do lugar mais próximo da saída para a saída, evitando o cruzamento entre espectadores,
  • Os intervalos, sempre que possível, devem ser evitados ou reduzidos ao mínimo indispensável, de forma a evitar a deambulação de espectadores,
  • Definição de lotação máxima para as casas de banho assegurando a distância de 2 metros nas filas de espera,
  • Incrementar o uso de bilhetes digitais,
  • Limpeza adequada antes e depois da utilização dos espaços,
  • Disponibilização de soluções desinfetantes cutâneas para a organização, participantes e visitantes junto das entradas e saídas dos espaços e recintos, assim como no seu interior em locais adequados conforme a tipologia do evento,
  • Realização de limpezas periódicas por nebulização,
  • Sinalética nas casas de banho para assegurar a distância de segurança nomeadamente com marcação de locais de utilização, uso de cabines e torneiras alternadas.

Para a atividades ao ar livre, são definidas as seguintes regras:

 

  • Obrigatoriedade de utilização de máscara ou viseira para todos os elementos da organização, participantes, visitantes, prestadores de serviços ou terceiros que participem, salvo as situações de uso de palavra ou os membros dos corpos artísticos durante a sua atuação em cena,
  • Realização de medição da temperatura corporal elementos da organização, participantes, visitantes e prestadores de serviços na entrada do recinto,
  • Os recintos de espetáculo devem estar devidamente delimitados, permitir o acesso apenas aos titulares de bilhete, não sendo permitida a entrada física sem controlo adequado,
  • O período de entradas e saídas do público deve ser alargado, para que a entrada dos espectadores possa ser desfasada, cumprindo as regras de distanciamento,
  • Os lugares devem estar previamente identificados (ex. cadeiras, marcação no chão, outros elementos fixos), dando preferência a lugares sentados, cumprindo um distanciamento físico entre espectadores de 1,5 metros,
  • Se existir palco, deve ser garantida uma distância mínima de pelo menos 2 metros entre a boca de cena e a primeira fila de espectadores,
  • Disponibilização de soluções desinfetantes cutâneas para a organização, participantes e visitantes junto das entradas e saídas dos espaços e recintos, assim como no seu interior em locais adequados conforme a tipologia do evento.

Para a visitar à galeria Forum Arte Braga, são definidas as seguintes regras:

 

  • Obrigatoriedade de utilização de máscara ou viseira para todos os elementos da organização, participantes, visitantes, prestadores de serviços ou terceiros que participem, salvo as situações de uso de palavra,
  • Realização de medição da temperatura corporal elementos da organização, participantes, visitantes e prestadores de serviços na entrada do edifício,
  • Colocação de tapete desinfetante bactericida nas entradas dos edifícios,
  • A lotação máxima deve ser definida de forma a garantir o distanciamento físico entre os visitantes, reduzindo a mesma para 1 visitante por 20m²,
  • A entrada de pessoas deve ser efetuada de forma individual e espaçada, de forma a garantir o distanciamento de pelo menos 2 metros entre pessoas, excetuando-se pessoas que sejam coabitantes,
  • Se necessário, podem ser instituídos limites temporais de entrada e de visita, adaptados à dimensão do equipamento cultural, de forma a evitar a concentração de pessoas no interior e à entrada do mesmo,
  • Deve ser criado ou reforçado um circuito formal de visita, preferencialmente com circuitos de sentido único (limitando a visita de espaços exíguos e minimizando o cruzamento de visitantes em pontos de estrangulamento),
  • A concentração de pessoas nos diversos pontos de visita do equipamento cultural deve ser evitada e deve ser reforçado o cumprimento do distanciamento físico. Se necessário, pode ser reforçada a vigilância dos diversos espaços interiores,
  • Disponibilização de soluções desinfetantes cutâneas para a organização, participantes e visitantes junto das entradas e saídas dos espaços e recintos, assim como no seu interior em locais adequados conforme a tipologia do evento.

Para a realização em segurança da Feira semanal - Setor Grossista e Retalhista, são definidas as seguintes regras:

 

  • Obrigatoriedade de uso de máscara pelos feirantes da feira semanal,
  • Os feirantes devem ter desinfetante nos seus espaços/bancadas/tendas para uso próprio e dos clientes,
  • Os feirantes devem desinfetar as superfícies da zona de venda que usarem, ou que estiveram em contactos com os utilizadores,
  • Os utilizadores/clientes das feiras (semanal e de grosso) devem, no espaço da feira, utilizar máscaras,
  • Os utilizadores/clientes devem respeitar entre si a distância social de segurança (2 metros), no momento de visita aos stands para fazer as compras,
  • Nos recebimentos os feirantes devem evitar o uso de numerário, privilegiando o pagamento automático (TPA, MBWay e contactless),
  • Higienizar as mãos no início e no final de cada atendimento,
  • Os utilizadores/clientes devem evitar tocar em objetos e superfícies,
  • O transporte de produtos/mercadorias deve ser efetuado mediante o respeito das necessárias regras de higiene e sanitárias definidas pela Direção-Geral da Saúde,
  • No caso de venda de qualquer produto alimentar devem seguir as regras do HACCP, bem como as recomendações previstas na recomendação da DGS nº023/2020 de 8 de maio de 2020, para estabelecimento de restauração e bebidas,
  • Não devem estar mais de 2 pessoas por bancada/espaço de atendimento dos feirantes,
  • Efetuar a limpeza e desinfestação do espaço da feira, no final de cada edição,
  • A circulação dos visitantes na feira far-se-á pela direita e em sentido único, de modo a evitar cruzamentos. Será colocada sinalética com a indicação dos sentidos de entrada e saída.

Galeria de Eventos

Não paramos. Continuamos a realizar eventos em total segurança. 

As medidas implementadas permitem uma adequada e completa prevenção da COVID-19 durante toda a atividade de feiras, congressos e eventos no Altice Forum Braga. 

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